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En esta sección recogemos las dudas mas frecuentes de los anunciantes. Si tiene alguna que no venga aquí, puede contactar con nosotros. Tenga en cuenta que sólo prestamos asistencia técnica para los anuncios Destacados.( subir fotos, recuperar información, asesorar, etc ) Para los gratuitos debe seguir la ayuda que tiene a continuación:
1º Cómo añadir un anuncio nuevo
2º Cómo solicito una nueva contraseña
3º Quiero cambiar la contraseña y/o el correo
4º Quiero que mi anuncio esté mejor posicionado
6º Como cambiar al nuevo calendario
7º Como localizo mi anuncio en la web
8º Se pueden añadir anuncios de Inmobiliarias
9º Tengo problemas al subir las fotos
10º Quiero dar de baja mi anuncio
11º Mi anuncio no ha sido visualiza en la web
12º Puedo tener asistencia técnica
Bienvenidos a todos los usuarios de Solalquiler
Hemos renovado nuestra web para adaptarla a las peticiones de nuestros clientes.
Tanto si usted ya tiene un anuncio con nosotros como si es la primera ves, puede
añadir uno nuevo conectándose pinchando en el enlace superior ( añadir anuncio
Gratis )
Tenga en cuenta los siguiente
1º Si usted tiene un anuncio antiguo con nosotros, puede quedarlo como esta o
bien añadir uno nuevo
2º Debe completar todos los pasos que le indica el sistema.
Cuando añade un anuncio, se le muestra un menú superior como el siguiente:
Bebe seguir el alta pinchando en cada uno de los
botones de IZQUIERDA A DERECHA
3º Puede cargar 7 fotos que no deben ocupar mas de 200 kB
4º No copie los textos de Internet. Redacte su propio anuncio
5º Los anuncios que estén mas completos será mejor posicionados.
6º A cada anuncio se le asigna un valor del 1 al 10. Para
conseguir un valor alto, debe completar todos los apartados con textos QUE NO
SEAN COPIADOS LITERALMENTE DE INTERNET.
7º Si Usted tiene una
Web y nos pone un enlace a Solalquiler, su anuncio se verá antes que el resto y
por tanto con valor superior
Si al darlo de alta le surge algún problema, por favor contacte con nosotros
2º Cómo solicito una nueva contraseña
a) Desde la página de Login tenemos un acceso a Olvidó su contraseña
b) Al entrar en esa página encontramos en el margen derecho una casilla donde usted debe entrar el email usado para el alta.
c ) El sistema le enviará una clave que debe introducir exactamente igual
3º Quiero cambiar la contraseña y email
a) Desde la página https://www.solalquiler.com/alquiler/member_login.php tenemos en el margen izquierdo, introduzca el email y la contraseña enviada por el sistema. Después pinchar en el botón Login
b) Una vez registrado, el sistema le muestra en la parte izquierda varias opciones.
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c) Para cambiar la contraseña debe seleccionar el punto marcado en naranja
d ) Si quiere cambiar su correo, seleccione la opción verde ( Cambiar Información )
e ) No olvide confirmar los cambios
4º Quiero mejorar posición del anuncio
Los anuncios se clasifican según la calidad de los mismos. Para ello siga los siguientes consejos
a) Complete todos los apartados que se indican en cada página del anuncio.
b) Los textos de cada apartado deben ser extensos y claros de forma que no le queden dudas al cliente. Complete bien el apartado de condiciones
c) Añada las 7 fotos del anuncio
d) MUY IMPORTANTE. Siga las anotaciones que verá usted una vez que edita el anuncio. Para ello hay que dedicarle un poquito de tiempo.
Si además quiere buscar mejores resultados , puede pasar el anuncio a anuncio destacado por 29 € año
Una vez registrado, en el panel de control y en la parte inferior encontrará un acceso para convertir su anuncio de gratuito a destacado. Solo por 29 € ( precio de promoción ) subirá la posición de su anuncio con mayor visibilidad y éxito dentro de nuestra web
Entre con sus claves, pinche en el id del anuncio y en la parte inferior de la página verá el botón de pago.
6º Como cambiar al nuevo calendario
Los clientes que tengan el calendario semanal deben parar sus datos al nuevo calendario diario por el cual, van a obtener mejor definición de los días alquilado además de obtener un resultado correcto en el buscador. Para ello debe hacer
1º Entrar en su panel de control.
2º Pinchar en el id del anuncio ( junto al titulo )
3º Pinchar en Precios. Modificar los precios si no están actualizados
4º Pinchar en calendario . Aparece una página donde pone Login. Pinche sobre el botón y luego en el calendario de su anuncio.
Debe seguir estos pasos en el orden que se indican
7º Como localizo mi anuncio en la web
Su anuncio estará operativo una vez revisado por los editores. Parado un tiempo usted puede comprobar que aparece en la web usando este buscador
Si el anuncio no aparece se debe a que no ha seguido los pasos indicados en la página donde crea el anuncio. Entre con sus claves, siga los pasos indicados y escribanos para que le revisemos el anuncio
Una vez que usted da de alta un anuncio, dentro de la opción Buscador, accesible desde la página principal, se muestra un mapa con todas las propiedades de la provincia. Tan solo con seleccionar la provincia y la semana de entrada, el mapa le ofrece las opciones disponibles.
Si el dueño no tiene activado el mapa o bien no puso la posición correcta, la propiedad no será mostrada en el mapa
8º Se pueden añadir anuncios de Inmobiliarias
Esta web está diseñada para alojar anuncios de particulares. No obstante, si usted es agente profesional, podemos añadir anuncios con condiciones especiales, que son
El precio por cada
anuncio es 50 € mas iva al año ( mínimo dos anuncios ). desde desde el 3º
anuncio al 10º, el precio es 25 € mas iva
Resto de anuncios a 20 € mas iva.
En el anuncio quedará reflejado que la propiedad es gestionada por una inmobiliaria
Podemos tratar otras condiciones especiales que se ajusten a sus necesidades
9º Tengo problemas al subir las fotos
En la sección de fotos hay 7 campos para subir cada una de las fotos junto a un texto explicativo de cada una de las imágenes. Se debe usar cada campo para cada foto. Las imágenes deben ser jpg.
En primer lugar, si usted ha seguido los pasos correctamente para dar de alta el anuncio, verifique su correo para comprobar que le llegó un aviso nuestro con la dirección url de su anuncio. Al pinchar debe abrirse su anuncio. Si da error, significa que no lo ha dado de alta correctamente, por lo cual debe borrarlo (
) y volver a crear uno nuevo Los problemas mas frecuentes al subir las imágenes son:
Las imágenes tienen otra terminación ( png, gif, etc)
Tienen un tamaño excesivo
No se espera el tiempo razonable para que se suba la foto
No se ha seguido el proceso correcto para crear el anuncio
El nombre de la foto tiene caracteres como ñ, *, ^`, acentos, etc. Cambie el nombre por otro como salon, cocina, etc.
La baja del anuncio es fácil y gratuita.
a) Para dar de baja el anuncio, tiene que entrar AQUI.
Utilice sus claves para acceder . Le saldrá sus anuncios y podrá elegir el anuncio que quiere eliminar.
IMPORTANTE: Puede ocurrir que no tenga disponible el email usado para el alta del anuncio, por lo cual, tenemos que hacer una serie de comprobaciones para asegurarnos que un anuncio no se da de baja por la solicitud de un tercero.
En un proceso que nos lleva tiempo, dado que tenemos que hacer ciertas comprobaciones.
Por ello, hay que hacer un pago de 10 € para cubrir este servicio. que puede hacer en el siguiente enlace
DAR DE BAJA ANUNCIO CUANDO NO DISPONGO DE EMAIL
Puede ir al
anuncio y mandar alguna solicitud para comprobar a qué correo le
llega. De esta forma se ahorra el gasto de la gestión administrativa
realizada por solalquiler.
11º Mi anuncio no ha sido visualiza en la web
Es imprescindible que se complete todos los apartados con la suficiente información de la propiedad.
Los anuncios poco detallados no serán dado de alta.
Cada apartado debe contener un mínimo de 70 palabras
Los anuncios con poca información serán borrados de la web
12º Puedo tener asistencia técnica
Sólo los anuncios de pago tienen asistencia técnica
Si existe algún error que no esté especificado en esta página de ayuda, puede escribirnos para solucionarlo
Si el anuncio es de pago, puede mandar las fotos e información y nosotros dar de alta el anuncio
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